Vacancy Description
La Universidad Tecnológica del Perú busca talento para ocupar la posición de Asesor de Servicios al Estudiante (Mentor).
Requisitos
- Estudiante de últimos ciclos o egresado de la carrera de administración, ingenierías o comunicaciones.
- Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
- Experiencia mínima de un año en atención al cliente presencial o call center.
Funciones
- Brindar asesoría ante las interrogantes y necesidades que puedan tener los alumnos en relación con los servicios que ofrece la universidad (Empleabilidad, Becas y Convenios, Talleres y Tutorías, Oficina Internacional, Consejería, Actividades Deportivas y culturales).
- Cumplir con los procedimientos, procesos e instrucciones de servicio para asegurar la mejor calidad de servicio y erradicar los posibles errores.
- Optimizar los tiempos de atención a través de una capacitación constante y conocimiento de las herramientas a disposición de ...
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