Asesor De Servicio Automotriz (Con Experiencia) (Monterrey)

Asesor de Servicio Automotriz (Con Experiencia) en Grupo Autopolis. Responsabilidad principal: recibir unidades para servicio, llenar órdenes de servicio, generar ventas de accesorios, atención al cliente y seguimiento de vehículos.

• Recibir y atender unidades en el departamento de servicio.
• Dar seguimiento al estado de las unidades y mantener al cliente informado.
• Llenar y levantar órdenes de servicio, tomar evidencias y cotizar mantenimientos.
• Brindar atención al cliente presencial y telefónica.
• Apoyar al gerente de servicio y programar citas.
• Generar informes en Excel y otras plataformas internas.
• Implementar y seguir indicadores de satisfacción y objetivos.

• Experiencia mínima 2 años en servicio automotriz o atención al cliente.
• Conocimiento en mecánica general y refacciones.
• Habilidad para usar Excel y Word...