Asesor De Calidad Bilingüe

**Vacante: Analista de Calidad - Inglés Call Center**Ubicación: Col.Del Valle CDMXDescripción del puesto:Estamos en búsqueda de un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo.La persona seleccionada será responsable de evaluar el desempeño de los agentes, garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y proponer mejoras continuas en los procesos de atención al cliente.
**Requisitos**:Experiência mínima de 1 año en áreas de calidad dentro de call center (revisión de llamadas, retroalimentación, reportes, etc.).
Conocimiento en métricas de calidad y atención al cliente.Habilidades de comunicación y análisis.Manejo de herramientas básicas de office (Excel, Word, etc.).
Capacidad para trabajar en equipo y bajo objetivos.Inglés conversacional.Ofrecemos:Sueldo competitivo acorde a experiência.Prestaciones de ley y superiores.Excelente ambiente de trabajo.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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