Applicatiebeheerder Service Management (In dienst of freelance)

Taken en verantwoordelijkheden

Voor een functie binnen de Vlaamse overheid in Brussel zoeken we een toepassingsmanager die instaat voor het beheer en de continue ondersteuning van applicaties binnen het team Service- en Toepassingsmanagement. In deze rol combineer je operationele opvolging met technische expertise rond de volledige applicatielevenscyclus.

• Je beheert service management-activiteiten en voert kleine verbeteringen door binnen de continue dienstverlening van het applicatiebeheer.
• Je neemt de nodige service management-taken op om de afgesproken dienstverlening te bewaken en te laten naleven.
• Je volgt IT-serviceniveaus op om de vooropgestelde performantie te behouden.
• Je levert technische expertise over de levenscyclus van applicaties.
• Je ondersteunt transitie-, aansluitings- en changeprocessen.
• Je onderhoudt technische en servicegerichte relaties met interne en externe stakeholders.
• Je draagt bij aan een ...