Analyste, Opérations

Relevant de la direction technique et du développement, la personne titulaire du poste est responsable de veiller à la stabilité et à la fiabilité des systèmes et plateformes numériques de NumériQ. Elle assure la surveillance proactive des environnements, la gestion des incidents, le contrôle des accès utilisateur·rices ainsi que la coordination avec les équipes de développement et DevOps pour résoudre les problèmes et améliorer en continu les processus opérationnels. 

• Assurer la gestion des accès des utilisateur·rices et des groupes sur Microsoft Entra ID, et veiller à la conformité des droits selon les politiques en vigueur ; 
• Surveiller les systèmes et mettre en place des moniteurs de surveillance avancés à l'aide d'outils d'observabilité (Grafana, Site24/7, CloudWatch) ; 
• Agir comme premier répondant lors d'incidents signalés par la clientèle interne, classifier leur sévérité, les reproduire et les documenter avec rigueur ;  ...