Vacancy Description
Responsabilités du poste
Promouvoir le changement et l’amélioration continue au sein de la division de l’Indemnisation.Examiner les dossiers, les garanties et les interactions avec les clients afin de soutenir le calibrage des experts en sinistres et des leaders de l’Indemnisation par rapport à nos processus d’indemnisation.Animer des séances de calibrage avec les gestionnaires de première ligne et les gestionnaires régionaux de l’Indemnisation.Formuler des observations sur les occasions d’améliorer le calibrage.Cerner les tendances lorsque certaines pratiques créent des obstacles pour les équipes de l’Indemnisation et participer aux exercices d’amélioration continue liés à ces politiques.Participer à la détermination et à la planification de la formation en indemnisation.Participer aux séances officielles de calibrage réservées à l’assurance de la qualité.Se tenir au ...
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