Analista tecnico de suporte - bilingue inglês

Requisitos e qualificações:  Necessário conhecer o idioma português e ter o inglês fluente ou nativo. Ter no mínimo 18 anos de idade. Ensino Médio Completo. Boa fluência verbal e poder de persuasão. Habilidade de negociação/argumentação. Conhecimentos básicos em informática e digitação. Diferencial experiência com vendas em call center, shoppings, lojas. As atividades que ira exercer: Atendimento aos clientes com perfil norte americano. Prestar atendimento ao cliente na análise de faturamento. Análise de cobertura de redes móveis. Prestar esclarecimentos de dúvidas sobre os planos e franquias contratadas.  Auxiliar sobre os meios de recargas e portabilidade. Auxiliar os usuários de telefonia para acesso à internet móvel, uso do serviços de Voz e SMS e configuração de dispositivos. Auxilio de Vendas de chips.