Analista Serviços de TI Sr.

Principais responsabilidades

- Gerenciar a entrega de serviços de Redes eTelecom (comunicação de dados e voz, telefonia fixa e móvel, soluções de
mobilidade e soluções especiais de telecom) para as empresas de Grupo e suas
parceiras, quando necessário, para garantir a maior eficiência com o menor
custo possível nas atividades inerentes ao dia a dia.

- Cumprir as ações e manter sempre atualizado a documentação da área. 

- Monitorar o desempenho, Medir, Identificar
riscos e ofensores e Adotar Ações corretivas e preventivas para os serviços de
Redes e Telecom prestados, visando garantir o atendimento das metas e
indicadores estabelecidos.

- Gerir as atividades dos NOC (network operations centers), garantindo a
correta realização dos serviços de monitoramento, detecção de falhas e
resolução de incidentes e problemas.

- Avaliar e propor alternativas ou atualizações tecnológicas na busca da
melhoria contínua dos ...