Analista Pleno de Customer Experience - UX Writer

Descrição da empresa
Um dos nossos objetivos é sermos reconhecidos como uma companhia ágil, voltada a tecnologia e inovação. Portanto, acreditamos que trabalhar conectados como um time único e em um ambiente dinâmico e desafiador é extremamente importante para o crescimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores. Para isso, buscamos pessoas engajadas e comprometidas com o nosso propósito, que se adaptem facilmente às contínuas mudanças e mantenham as atitudes positivas, mesmo em circunstâncias desafiadoras.
Descrição da vaga
**Unidade de Negócio/ Vice Presidência**:Large Accounts
**Área**:Sales Service
Nesta posição de Analista Pleno de CX na Serasa Experian, você trabalhará diretamente no desenvolvimento das nossas jornadas conversacionais do atendimento B2B, exercendo uma posição de UX Writer, onde criará diálogos humanizados, fará testes A/B e promoverá um processo de melhoria contínua, sempre pensando em evoluir a experiência de nossos clientes cada vez mais...