Analista Jr. Service Desk

¿Tienes experiencia como Analista de Service Desk? ¡icorp te está buscando!

Será responsable del análisis, seguimiento y cierre de tickets de primer y segundo nivel, garantizando el cumplimiento de los SLA´s y la satisfacción del usuario

Lugar de trabajo: Parque Industrial Benito Juárez, Querétaro

Horarios: Son escalonados y se van rolando a la semana, contamos con 4 horarios : de 7:00 a 16:30hrs, de  8:00 a 17:30 hrs, de 9:00 a 16:30 hrs y de 11:30 a 20:00 hrs y un fin de semana al mes de 8:00 a 2:30

Modalidad: Híbrida

Conoce nuestras vacantes especializadas en TI, a nivel nacional, para cubrir puestos en empresas grandes y multinacionales.

Requirements

• Licenciatura o Ingeniería (Trunco, pasante o titulado)
• Inglés intermedio técnico
• Experiencia brindando soporte técnico y Service Desk de al...