Analista Experiencia Clientes (Urgente)

¿Te apasiona entregar un servicio de excelencia y generar experiencias positivas para los clientes? Esta es una oportunidad para integrarte a una organización que valora el compromiso, la colaboración y la mejora continua. Buscamos a una profesional o un profesional orientado al cliente, con capacidad de análisis y resolución, cuya principal misión será gestionar requerimientos de manera integral, coordinando con distintas áreas para entregar respuestas oportunas, efectivas y de calidad.

Principales desafíos

• Brindar atención integral y resolver casos de alta complejidad.
• Coordinar soluciones con equipos internos.
• Detectar incidencias y oportunidades de mejora.
• Gestionar alertas que contribuyan al resguardo de la experiencia de clientes.
• Elaborar y analizar reportes e indicadores de gestión.

Requisitos

• Al menos 2 años de experiencia en Servicio y Experiencia de Clientes.
• Experiencia en ge...