Analista de Treinamento Pleno

Missão da posição

Implementar e acompanhar treinamentos para as equipes de loja, garantindo a capacitação técnica, comportamental e operacional, alinhada à estratégia da empresa e à excelência no atendimento.

✅Principais responsabilidades

• Adaptar conteúdos e materiais de treinamento (presencial, online e híbrido) à rotina operacional das lojas;
• Ministrar e multiplicar treinamentos para equipes de loja;
• Apoiar a integração de novos colaboradores;
• Acompanhar a eficácia dos treinamentos por meio de indicadores (adesão, NPS e aplicação prática);
• Apoiar programas de desenvolvimento para equipes operacionais e lideranças;
• Conduzir treinamentos relacionados a campanhas, mudanças de processos e lançamentos da companhia;
• Atuar em parceria com as áreas responsáveis pelas diretrizes de treinamento.

✅R...