Analista de suporte técnico sr - field e service desk

• Graduação completa na área de Tecnologia da Informação ou áreas correlatas;
• Experiência sólida em suporte técnico Field Service e infraestrutura de TI, com conhecimentos em redes, servidores, cabeamento estruturado, equipamentos e demais componentes do ambiente tecnológico;
• Boa comunicação, postura profissional, senso de responsabilidade e protagonismo na condução de demandas e resolução de problemas;
• Disponibilidade para deslocamento entre unidades da regional e com escalda de sobreaviso rotativa.

Requisitos diferenciais e desejáveis:

• Experiência de atuação no segmento de saúde;
• Certificação ITIL ou outras certificações relacionadas à área de tecnologia e gestão de serviços;
• Pós-graduação ou MBA em Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.

• Atuar como referência técnica regional para as unidades sob sua responsabilidade, apoiando os times locais e promovendo alinhamento com as di...