Analista de Suporte

Blumenau/SC
**Analista de Suporte**:
**Requisitos**:
Conhecimento em Sistema de Chamados por registro, atendimento ao cliente interno; Conhecimento em Segurança da Informação e configuração de Redes; Boa noção em Programação; Noções de Certificação ITIL ou COBIT. *Será um diferencial Conhecimento em PL/SQL, Noções de programação em VBA, OBJECT PASCAL, PHP.
**ATIVIDADES**
Prestar suporte de TI para usuários;Fazer a correção de inconsistências identificadas, atualização e validação no ERP;Fazer a abertura e acompanhamento de chamados de suporte técnico terceirizado;Criar e realizar treinamento de usuários de sistemas;Fazer o monitoramento e prestar manutenção da infraestrutura de TI (Redes, Sistemas Operacionais, Sistema de AntiVirus e AntiSpyWare, Sistema ERP e processos, VPN, Sistemas de Automação de Centrais, Telefonia IP e Móvel);Manter o bom funcionamento dos equipamentos de hardware e câmeras de monitoramento;Realizar o controle de suprimentos de informática;Realizar...