Analista de Qualidade

Descrição da Vaga:

• Garantir a conformidade dos produtos que retornam do campo, assegurando rastreabilidade técnica das falhas, suporte à operação do centro de distribuição e construção de uma base documental de procedimentos que sustente a melhoria contínua da operação.
• Acompanhar o recebimento, triagem e analisar tecnicamente os produtos devolvidos de pós-venda, classificando cada unidade entre defeito confirmado, mau uso, problema de transporte ou ausência de defeito, com registro estruturado de cada ocorrência.
• Identificar causas recorrentes nos retornos, consolidando os dados em relatórios periódicos com análise de sintoma, componente envolvido e origem provável da falha, utilizando metodologias como 5 Porquês e Diagrama de Ishikawa.
• Acompanhar a operação do centro de distribuição no que tange à qualidade, monitorando o tratamento dado aos produtos, as taxas de retrabalho, o fluxo dos produtos armazenados ou em análise técnica interna e o...