Analista de Qualidade Júnior

Buscamos um(a) **Analista de Qualidade Júnior** para apoiar o monitoramento e a melhoria dos processos comerciais, garantindo que as rotinas de vendas sejam executadas conforme os padrões definidos.
Essa posição terá foco em **auditorias, geração de relatórios e acompanhamento de indicadores**, atuando de forma próxima ao time comercial e à liderança.
**Principais responsabilidades**
- Realizar auditorias em processos e atendimentos comerciais (ligações, CRM, negociações)
- Verificar aderência dos vendedores aos processos e padrões definidos
- Apoiar na construção e atualização de relatórios de performance comercial
- Monitorar indicadores como conversão, volume de vendas, perdas e atividades do funil
- Identificar inconsistências e desvios operacionais
- Apoiar na organização e documentação dos processos da área
- Atualizar controles e bases de dados (planilhas / sistemas)
- Dar suporte na análise de dados para geração de insights simples
- Acompanhar ...