Analista de qualidade | customer service

Eleve o padrão de atendimento e garanta uma experiência consistente, humana e de alta performance.

O time da GEX é formado por pessoas com GARRA que aprendem fazendo, se envolvem de verdade com o que entregam e buscam evolução contínua.
Valorizamos quem observa, questiona, propõe e melhora. Aqui, cada detalhe importa e cada melhoria gera impacto real.

Se você é detalhista, organizado, analítico e gosta de elevar padrões, essa vaga é pra você.

Você será responsável por garantir que nossos atendimentos sejam consistentes, humanizados e alinhados aos processos internos.
Seu olhar crítico será essencial para apoiar o time, desenvolver habilidades e assegurar que a experiência do cliente seja cada vez melhor.

• Avaliar atendimentos (e-mail, chat, WhatsApp) com base nos critérios de qualidade;

• Produzir feedbacks claros e c...