Analista de Processos e Indicadores Pl

Estamos em busca de profissionais apaixonados por análise de dados e performance, que tenham pensamento analítico, visão sistêmica e vontade de contribuir diretamente para a evolução dos nossos indicadores e processos!
Se você gosta de atuar com autonomia, transformar informações em insights estratégicos, propor melhorias contínuas e apoiar a liderança na tomada de decisão, essa vaga é pra você! **#VemSerGRT**
**Responsabilidades e atribuições** O que você vai fazer no seu dia a dia?**
- Consolidar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), garantindo atualização, integridade e relatórios de suporte à liderança;
- Realizar análises preditivas e diagnósticas, propondo ações corretivas e acompanhando a execução junto aos gestores;
- Atender chamados via Movidesk, monitorar SLAs e assegurar a satisfação dos usuários;
- Identificar oportunidades de melhoria e automatizar processos para aumentar eficiência e reduzir erros;
- Apoiar o desenvolvimento de pessoas, acompa...