Analista de operaciones

Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.

Misión del cargo

Encargado de la ejecución y análisis de los procesos del negocio; identificando oportunidades de mejora continua, eficiencia y servicio.

Funciones del cargo

• Análisis de la data a nivel operativo con el objetivo de:
• Identificar oportunidades de mejora para la operación.
• Aumentar la efectividad en la ejecución de los procesos operacionales.
• Mejorar los estándares de servicio (SLAs).
• Respuestas a las solicitudes de las CIAs y áreas inter...