Analista de monitoreo (San Antonio Tecómitl)

Gosmo es una empresa dedicada a la administración y control de flotillas, líder tecnológico en el ámbito vehicular. Nuestro objetivo es eficientar las flotillas de los clientes mediante tecnología de punta, brindando la asesoría necesaria a las compañías para la correcta toma de decisiones.

Bachillerato / Licenciatura en sistemas. Sueldo: $11,138.13 mensual brutos . Tres turnos rolados.

• Atención y realización de llamadas a la operación para el seguimiento de las alertas.
• Diagnóstico y resolución de problemas.
• Escalado de información mediante protocolos de comunicación.
• Registro y documentación.
• Comunicación principal con el equipo operativo.
• Gestión del tiempo y priorización de incidentes.

• Brindar atención y seguimiento oportuno a clientes internos y externos mediante llamadas telefónicas y sistema...