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Analista de Experiencia do Cliente II (Produtos de Fraude)

Experian

São Paulo, State of São Paulo, Brazil Full-time July 14, 2026
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Vacancy Description

Job Description

Qualificações 

  • Graduação em Administração, Engenharia, Ciência de Dados, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas
  • Experiência comprovada (geralmente de 1 a 3 anos) em coordenação de projetos, operações de produto ou implementação em fintechs, analytics ou áreas de fraude/risco
  • Experiência atuando de forma cross-funcional com times de Produto, Customer Experience (CX) e áreas técnicas
  • Conhecimento de processos de detecção de fraude, modelos de risco ou sistemas de decisão
  • Capacidade de traduzir necessidades de negócio em requisitos acionáveis e coordenar entregas entre times
  • Habilidade analítica para interpretar resultados de aplicações, KPIs e métricas de impacto ao cliente
  • Experiência com evolução contínua de produtos (melhorias, ajustes e incrementos em ambiente produtivo)
  • Comunicação clara e habilidade de gestão de stakeholders, alinhando prioridades entre diferentes área...
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