ANALISTA DE CRM

Gi Group em parceria com empresa no segmento automotivo contrata ANALISTA DE CRM para atuar em São Paulo - SP.

Objetivo Principal da posição:

Responsável por gerenciar e otimizar a régua de relacionamento com clientes, garantindo qualidade das informações, eficiência na gestão de leads e melhoria contínua das campanhas e indicadores de performance da rede de concessionárias.

Principais Responsabilidades:

• Gestão da régua de relacionamento com clientes, acompanhando indicadores e propondo otimizações.
• Tratamento e análise de bases de dados, assegurando consistência e qualidade das informações.
• Monitoramento da performance da rede na gestão de leads, identificando oportunidades de melhoria.
• Análise de campanhas e proposição de ajustes para maximizar resultados.
• Apoio na execução de campanhas com elaboração de briefings, interface com agência e validação de peças.
• Monitoramento de pesquisas de satisfaçã...