Analista de CRM

**O que esperamos de você?**
- Formação ou em andamento nos cursos de Marketing, Publicidade, RP ou áreas afins;
- Habilidade com CRM e integração com outras plataformas;
- Experiência em criar réguas de relacionamento e campanhas de fidelização;
- Interpretação de métricas-chave, como taxa de abertura, clique, conversão e churn.
- Habilidade com métricas e análises de dados/dashbord;
- Facilidade em relacionamentos interpessoal;
- Pacote Office avançado;
- Capacidade de criar segmentações detalhadas e personalizadas;
- Conhecimento em fluxos de automação eficientes e escaláveis;
- Facilidade para o desenvolvimento de buyer personas;
- Conhecimento das metodologias para execução de MKT direto;
**O que você vai fazer?**
- Envio e acompanhamento de Pesquisas de satisfação;
- Desenhar e sugerir réguas de relacionamento para cada grupo de clientes de acordo com o ciclo de compras;
- Realizar ações, réguas e jornadas utilizando a ferramenta de CR...