Analista de Atendimento

Description: Estamos em busca de um(a) analista de atendimento para atuar na interface entre clientes e o time interno da empresa.


Essa pessoa será responsável por acompanhar demandas, organizar fluxos de trabalho e garantir que as entregas aconteçam com qualidade, prazo e alinhamento estratégico.




Principais responsabilidades:


- Fazer a gestão e acompanhamento das demandas dos clientes da empresa.


- Realizar o alinhamento entre clientes e equipes internas (criação, mídia, planejamento, etc.).


- Organizar e acompanhar cronogramas de projetos e campanhas.


- Garantir que briefings estejam completos e claros para o time interno.


- Monitorar prazos e qualidade das entregas.


- Participar de reuniões com clientes para alinhamento de estratégias e demandas.


- Elaborar relatórios e apresentações de acompanhamento de projetos.