Analista De Atendimento Bilingue (Português /Espanhol) Vaga Afirmativa Para Pcd

Ajudamos nossos clientes, com atualização tecnológica e extensão da vida útil dos equipamentos, o que gera redução de investimentos. Trabalhamos sempre com alto padrão de serviços, focando em entender as necessidades dos nossos clientes e ajudando a elaborar a melhor solução técnica e comercial. Com presença global em mais de 165 países, disponibilidade de peças de reposição em mais de 330 locais de estoque, Suporte técnico 24 x 7 e cobertura multimarcas, em um Ponto único de contato, proporcionam tranquilidade aos nossos clientes em todos os seguimentos de mercado.Estamos em busca de um Analista de Atendimento bilingue (Português/Espanhol), com disponibilidade para trabalhar no formato de escala.Posição on-site em São Caetano do Sul - SP.ACCOUNTABILITIES:Receber, registrar e gerenciar chamados de suporte técnico. Acompanhar o progresso dos chamados, mantendo o cliente informado sobre o status da resolução. Priorizar e categorizar os tickets de acordo com a gravidade e urgência.Fluê...