Analista Comercial

A Sebratel empresa referência no setor de telecomunicações está em busca de um Analista de Inteligência de Mercado para integrar o time Comercial!

Se você é analítico(a), gosta de trabalhar com dados e deseja atuar de forma estratégica apoiando times de vendas e performance comercial, essa oportunidade é para você.

Principais atividades

• Acompanhar diariamente o desempenho dos canais de venda (interna, PAP e PDV);
• Monitorar metas e resultados individuais e coletivos;
• Analisar indicadores de conversão, churn, campanhas e promoções, sugerindo ajustes quando necessário;
• Identificar gargalos na jornada do cliente, especialmente entre as etapas de venda e instalação;
• Monitorar SLAs de atendimento, instalação, cadastro e validação de vendas;
• Avaliar a produtividade e performance das equipes externas e do back office comercial (BKO);
• Apoiar ações de recuperação de vendas perdidas e retenção de cli...