Vacancy Description
- Gestionar consultas y reclamos de los clientes de manera oportuna y profesional.
- Registrar y actualizar información en el sistema de gestión de clientes.
- Colaborar con otros departamentos para solucionar problemas específicos de los clientes.
- Monitorear el progreso de las solicitudes y asegurar su resolución satisfactoria.
- Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención al cliente.
- Preparar informes relacionados con las interacciones con los clientes.
- Garantizar el cumplimiento de las políticas internas de servicio al cliente.
- Trabajo Híbrido
- Oportunidad para desarrollar tus competencias en atención al cliente.
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