Agent(e)(e) de bord principal(e)

Responsabilité de l’Agent(e)(e) de bord principal(e)

L’agent(e)(e) de bord principal(e) en agissant comme agent(e)(e) de bord les principales responsabilités sont la sécurité et le bien‑être des passagers. Les tâches spécifiques de l’agent(e) de bord sont détaillées dans le FAM.

Relevant du chef pilote, l’agent(e) de bord est responsable de la sécurité et du confort des passagers à bord de l’avion.

Responsabilités

• Responsable de la sécurité du bien‑être et du confort des passagers en tout temps
• Appliquer les procédures d’urgence et de sécurité compatibles avec toutes les réglementations de Transports Canada, les politiques de l’entreprise et ses procédures
• Participer activement aux briefings/débriefings de l'équipe
• Responsable de l’état avant et après le vol de la cabine et des fournitures
• Offrir un service client exceptionnel avant le vol et en vol, servir des boissons et collations, répondre aux questions ...