Agente telefónico televenta (Sector energía) (Barcelona)

Uno de nuestros clientes dentro del sector energía busca hacer match con un/a Agente telefónico para formar parte del departamento de televenta y encargarse de la gestión de los leads.

Misión

• Captación y gestión de clientes potenciales a través de leads entrantes generados por diferentes canales.
• Presentación clara y efectiva de la oferta energética, destacando sus ventajas competitivas y adaptándola a las necesidades del cliente.
• Asesoramiento comercial personalizado para garantizar la mejor solución energética según el perfil del cliente.
• Cierre de ventas mediante un enfoque consultivo y orientado a resultados.
• Seguimiento y gestiones posventa para asegurar una experiencia satisfactoria y fomentar la fidelización.
• Registro de la actividad comercial y evolución de cada ocasión en el CRM corporativo, asegurando un correcto control y trazabilidad de los leads.

Aptitudes y conocimientos deseados