Agent(e) service après-vente (à partir de 25$/h)

Armoires Cuisines Action est une entreprise québécoise en pleine croissance qui recherche de nouveaux talents pour contribuer à son évolution. Rejoins une équipe où la collaboration et le plaisir au travail font partie du quotidien.
Un aperçu du quotidien en tant que Agent(e) service après-vente :

• Répondre aux demandes de renseignements des clients au sujet des produits, des services et des politiques de l’établissement;
• Analyser et déterminer les causes des problématiques rencontrées par les clients et proposer des solutions pour les régler;
• Assurer le règlement de chaque plainte clients dans le délai prévu ;
• Commander les items nécessaires à la réalisation des services auprès des départements concernés ou aux fournisseurs externes et en faire le suivi;
• Prévoir la main d’œuvre nécessaire à la réalisation des services;
• Mettre à jour les comptes clients et fixer les rendez-vous pour la livraison de la commande...