Vacancy Description
¡Únete a nuestro equipo como Agente de Mesa de Soporte!
Licenciatura o ingeniería terminada con título y cédula en Informática, ciencias de la computación, programación o afines.
Responsabilidades
- Proporcionar soporte técnico y resolver consultas de manera oportuna y eficiente a través de varios canales de comunicación, incluyendo teléfono, correo electrónico y chat.
- Documentar y registrar los problemas y soluciones proporcionadas en nuestra base.
- Colaborar estrechamente con otros departamentos para garantizar la resolución rápida y efectiva de los problemas del cliente mediante sistema de Tickets.
Requisitos
- Experiência previa en servicio al cliente, soporte técnico o roles similares es preferida.
- Conocimientos básicos de tecnología y sistemas informáticos.
- Conocimientos básicos de sistemas operativos y aplicaciones de software.
Ofrecemos
- Sueldo base mensual $1...
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