Agente de Soporte Técnico

**Vacante para la empresa MODATELAS en Aguascalientes, Aguascalientes**:
Grupo Modatelas empresa 100% mexicana en constante crecimiento busca:
**Descripción del Puesto**:
**Responsabilidades**:
- Atender y resolver solicitudes de soporte técnico de usuarios de manera presencial y remota.
- Diagnosticar y solucionar problemas de hardware, software y redes.
- Instalar, configurar y mantener equipos de cómputo, periféricos y sistemas operativos.
- Documentar incidencias, soluciones y recomendaciones en el sistema de gestión de soporte.
- Capacitar a los usuarios sobre el uso de herramientas tecnológicas y buenas prácticas.
- Garantizar la seguridad y el mantenimiento preventivo de los equipos.
**Requisitos**:
- Escolaridad mínima: Técnico o Licenciatura en Informática, Sistemas o carrera afín.
- Experiência mínima de 1 año en soporte técnico.
- Conocimiento en sistemas operativos Windows y/o Linux.
- Experiência con herramientas de diagnóstico y r...