Agente de servicio al cliente Medellin

Funciones

Responsable de atender, gestionar, solucionar y cerrar las necesidades, inquietudes o requerimientos de los usuarios finales.

Horario

• Lunes a sábado
• Turnos rotativos entre 6:00 a.m. y 10:00 p.m.
• Jornada de 44 horas semanales

Salario

SMLV + prestaciones de ley + auxilio de transporte + variable por cumplimiento de indicadores.

Contrato

Obra o labor

Formación

Duración de 15 días

Perfil

• Bachiller con mínimo 6 meses de experiencia en servicio al cliente o áreas administrativas (homologado)
• Preferiblemente con experiencia en manejo de sistemas o soporte técnico, idealmente en call center.
• Debe contar con buen manejo de herramientas tecnológicas, ya que la atención es principalmente vía chat.