Agente de Atendimento - Backoffice Bancário - Lapa

Agente de Atendimento - Backoffice Bancário (Lapa/SP)

?? Visão Geral
Já pensou em trabalhar em uma empresa referência no mercado pelo pacote de benefícios e foco nas pessoas? Procuramos profissionais de perfil analítico, que gostam de solucionar problemas e buscam simplificar a experiência do cliente para integrar nossa operação de Backoffice Bancário.
Oferecemos um ambiente moderno, inovador e pensado para o seu bem-estar diário! ??
?? Principais Atividades
Realizar a tratativa de manifestações e reclamações dos clientes, atuando com atenção, análise crítica e foco na resolução;
Contatar clientes por telefone, WhatsApp e e-mail para compreender demandas, esclarecer informações e identificar a melhor solução;
Conduzir o acompanhamento (follow-up) das demandas até a resposta final, garantindo clareza na comunicação e excelência no atendimento.
?? Requisitos
Idade: Maior de 18 anos;
Escolaridade: Ensino Médio completo;
Experiência: Vivênci...