Agente de Atención Telefónica Inbound – Canal Empresas

¿Te gusta el trato con clientes por teléfono y buscas una oportunidad de crecimiento profesional dentro de una compañía líder del sector asegurador?

Buscamos incorporar una persona dinámica, comunicativa y con ganas de aprender para formar parte del equipo de atención telefónica del canal Empresas.

¿Cuál será tu misión?

Serás el primer punto de contacto para las empresas interesadas en los servicios de la compañía, ofreciendo una atención cercana y profesional, gestionando consultas y detectando oportunidades para derivarlas al equipo correspondiente.

Funciones principales

• Atender llamadas entrantes de empresas interesadas en los servicios de la compañía.
• Resolver consultas e identificar las necesidades de cada cliente.
• Registrar y actualizar información en el CRM.
• Gestionar solicitudes de información y realizar el seguimiento correspondiente.
• Coordinar la derivación de oportun...