Agente De Atención Al Cliente Bilingüe Barranquilla (Colombia)

Oferta Laboral

Customer Service Representative Bilingüe

Ubicación: Barranquilla - Colombia

Disponibilidad: Lunes a Domingo | 8:00 AM 5:00 PM (hora Colombia), 2 días OFF

Modalidad: On site

Sobre el rol

Como Customer Service Representative, serás responsable de brindar un servicio excepcional a través de comunicaciones inbound y outbound. Tu misión será resolver inquietudes, ofrecer información precisa sobre productos y servicios, y garantizar que cada interacción sea positiva y alineada con los valores de la empresa: Integridad, Pasión y Ética de trabajo.

Responsabilidades principales

• Atención al cliente: responder llamadas y mensajes de manera competente y empática.
• Resolución de problemas: escuchar activamente y ofrecer soluciones adecuadas.
• Conocimiento de productos: comunicar información clara sobre cuentas, servicios y políticas.
• Gestión de registros: documentar interacciones y actua...