Agente de Apoio ao Cliente – Português (PT) – Atenas (remote)

Se és falante de português de Portugal e gostas de ajudar clientes de forma clara, profissional e sem complicações, esta oportunidade pode encaixar perfeitamente no teu estilo. Vais apoiar clientes empresariais com questões relacionadas a equipamentos, pedidos de consumíveis e primeiros passos de resolução técnica — sempre com acompanhamento e formação.

O que vais fazer Prestar suporte de primeira linha a clientes B2B Atender chamadas e emails com questões técnicas Realizar troubleshooting inicial e encaminhar casos mais complexos Gerir pedidos de consumíveis Registar e acompanhar interações em ferramentas de CRM Garantir que cada cliente recebe uma resposta rápida, organizada e profissional

O que procuramos Português nativo ou C1 Inglês B2 para formação e acesso à base de conhecimento Excelente comunicação escrita Bons conhecimentos de informática Experiência em apoio ao cliente é valorizada, mas não obrigatória Capacidade de organiza...