Vacancy Description
En la plataforma de Madrid (C/ Ingeniero Torres Quevedo 1, 28022 Madrid), se busca un/a Gestor/a Atención Telefónica al Cliente Internacional para:
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- Gestionar llamadas y e-mails de envíos internacionales.
- Gestionar y emitir documentos relacionados con importación y exportación.
- Gestionar incidencias y reclamaciones de clientes (envíos, recogidas y entregas).
- Seguimiento y supervisión del estado final de los envíos.
Requisitos obligatorios:
- Experiencia de al menos 1 año en puesto similar de ATC.
- Conocimientos del sector de mensajería y transporte.
- Nivel medio-alto de inglés (prueba obligatoria).
- Manejo del paquete Office.
- Certificado de discapacidad igual o superior al ...
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