Agent des réservations à Four Seasons Montréal

Rejoignez Four Seasons Hôtel Montréal en tant qu'Agent des réservations et engagez-vous à offrir un service irréprochable à notre clientèle. Vous serez le point de contact entre l'hôtel et nos invités, vendant nos services avec passion.
Votre responsabilité inclura la gestion des réservations entrantes et la communication avec les clients pour personnaliser leur expérience. En mettant à jour les préférences des invités, vous jouerez un rôle clé pour assurer leur satisfaction. Ce poste demande une attention soutenue aux détails et une aisance avec les technologies.
Key Responsibilities:
• Saisir les réservations effectuées par téléphone et par email
• Coordonner les détails pour le spa et les restaurants
• Mettre à jour et gérer les informations des clients
• Être réactif aux demandes des clients et des équipes
• Respecter toutes les procédures de Four Seasons
Requirements:
• Excellente maîtrise du français et de l'anglais
• Expérience antérieure dans l'acc...