Agent de réservations - Hôtel les Barmes de l'Ours (H/F)

EN TANT QU'AGENT DE RESERVATIONS

Sous la direction de la Responsable des réservations, vous aurez comme missions : 

• Gérer l'accueil téléphonique.
• Gérer les demandes de réservations téléphonique ou email des clients en leur offrant un accueil personnalisé.
• Gérer les demandes de conciergerie (cours de ski, restaurant, taxi,...).
• Fidéliser la clientèle.
• Développer et optimiser les ventes et le planning de réservation.
• Assurer le suivi administratif des réservations sur PROTEL.
• Renseigner la clientèle sur les prestations de l'établissement et de la station.
• Être en relation permanente avec les autres services de l'hôtel.
• Mettre à jour l'inventaire sur les canaux de distribution (Synxis).
• Suivi de la caisse du département.
• Intervenir en renfort ponctuel à la réception.

• Expérience de 1 à 2 ans sur un post...