Agent-conseil : Expertise membre et client

Intégrez Caisse Desjardins Ontario comme Agent-conseil pour améliorer l’expérience de nos membres et clients. Poste temporaire à Alexandria, avec une forte composante de conseil sur les produits financiers.
L'Agent-conseil joue un rôle clé dans le soutien des demandes des membres. Avec un minimum de deux ans d'expérience, vous conseillerez sur l’ouverture de comptes et l’utilisation des services numériques. Vous serez également responsable de l'accompagnement des clients face aux fraudes et irrégularités, en veillant à leur satisfaction.
Key Responsibilities:
• Aider les membres dans leurs transactions financières quotidiennes
• Promouvoir l’utilisation d'applications numériques
• Identifier et diriger vers des produits adaptés
• Gérer les problèmes opérationnels qui surviennent
• Respecter les normes de sécurité et de conformité
Requirements:
• Diplôme d'études secondaires (DES) indispensable
• Expérience d’au moins deux ans en services aux membres
• C...