Administrativo(Va) de Operaciones Contact Center / Pudahuel (Santiago)

Relevante empresa de logística, está en búsqueda de administrativos(as) de operaciones que puedan desempeñarse en empresa de Pudahuel, en horario fijo, Lunes a Jueves de 10:00 a 20:00, Viernes de 11:00 a 20:00.

Principales Funciones

• Atender las solicitudes y requerimientos de los clientes a través de los canales de comunicación disponibles por la compañía.
• Identificar posibles omisiones, y anticipar soluciones concretas y oportunas.
• Evaluar las problemáticas presentadas por los clientes internos y externos brindando soluciones óptimas y verídicas.
• Asesorar a los clientes en el uso de herramientas para su autogestión.
• Funciones administrativas.

Requisitos

• Formación de Técnico Superior relacionado al área administrativa.
• Al menos 2 años de experiência previa en atención al cliente (área logística o postventa).
• Experiência con Contact Center.
• Capacidad de adaptase a herram...