Vacancy Description
ricerca, per istituto di cura cliente, una/un Professionista a supporto del Responsabile Qualità e Risk Manager (responsabile della gestione dei rischi) che possa garantire un monitoraggio delle attività migliorando la qualità del servizio attraverso un'attenta analisi dei vari processi.
Principali attività
• Supporto alle unità per redazione e aggiornamento di documenti.
• Analisi dei processi aziendali.
• Elaborazione di analisi numeriche e report di sintesi.
• Interpretazione e categorizzazione dei commenti raccolti dai questionari di soddisfazione dei clienti (customer satisfaction).
• Confronto tra quanto richiesto dalle norme/standard di accreditamento e q...
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