Addetto/a Sportello e Assistenza Clienti

Azienda attiva nell'ambito logistico e nella distribuzione di prodotti di largo consumo ricerca un/una risorsa da inserire presso il punto di assistenza dedicato alla gestione delle richieste della clientela e al supporto informativo sulle attività aziendali.

La figura sarà responsabile del contatto diretto con gli utenti, dell'organizzazione delle richieste in ingresso e del supporto alle attività operative e di sportello, garantendo un corretto flusso informativo e gestionale.

Mansioni del ruolo

• Accoglienza degli utenti presso lo sportello e raccolta delle richieste presentate;
• Fornitura di informazioni relative ai servizi logistici e distributivi e alle modalità di gestione delle pratiche;
• Verifica della documentazione consegnata e supporto nella compilazione dei moduli;
• Inserimento dei dati nei sistemi gestionali aziendali e aggiornamento dello stato delle richieste;
• Smistamento delle pratiche ai reparti competenti in bas...