Addetto/a relazioni clienti

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per attività nel commercio al dettaglio si ricerca una risorsa da inserire nell'area relazioni clienti per la gestione dei contatti con la clientela in sede. La figura fornirà informazioni sui prodotti, gestirà richieste e segnalazioni e assicurrà un supporto operativo continuativo ai clienti.

Attività previste/principali:

• gestione delle richieste dei clienti sia in presenza che tramite telefono e posta elettronica;
• presentazione delle soluzioni commerciali e supporto nelle procedure di vendita e post-vendita;
• registrazione e aggiornamento anagrafiche clienti nel gestionale e redazione di report periodici;
• coordinamento con il magazzino e con il team vendite per il monitoraggio degli or...