Addetto/a call center inbound

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Cerchiamo una risorsa motivata per il ruolo di Operatore/trice call center, inserita nel team di customer service per gestione contatti in entrata e attività di supporto operativo. La persona si occuperà di:
* gestione chiamate inbound e primo livello di assistenza telefonica;
* registrazione e aggiornamento pratiche nel CRM aziendale e supporto al back office;
* gestione segnalazioni clienti e instradamento verso i reparti competenti;
* ricontatto per verifiche e conferme su pratiche aperte.

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore;
* ottime capacità comunicative e orientamento al cliente;
* dimestichezza con strumenti informatici di base e pacchetto Office;
* disponibilit...