Addetto/a Assistenza Clienti

Azienda operativa nella distribuzione di beni a largo consumo ricerca una risorsa da inserire con il ruolo di Addetto/a Assistenza Clienti.
La figura selezionata si occuperà di accogliere e assistere clienti e partner, fornendo supporto informativo sulle procedure operative e garantendo un’interazione professionale con la struttura aziendale.

Mansioni principali:

Accoglienza e primo contatto con clienti e fornitori presso la sede o tramite canali telefonici/email;

Fornitura di indicazioni operative e supporto sulle procedure logistiche;

Gestione delle richieste e dei quesiti dei clienti in modo cortese e puntuale;

Collaborazione con i reparti interni per risolvere eventuali problematiche operative.

Requisiti richiesti:

Ottime capacità comunicative e relazionali;

Predisposizione al lavoro a contatto con il pubblico;

Cortesia, professionalità e orientamento al cliente;

Buona conoscenza degli strumenti informatici di base;<...