Addetto/a alla consulenza commerciale

Operatore del settore Customer Service che gestisce contatti telefonici e digitali ricerca un/una addetto/a alla consulenza commerciale per attività di supporto e vendita telefonica. L'azienda fornisce servizi di assistenza e vendita verso clientela consumer e business nel settore dei servizi, con attività concentrata su gestione chiamate, appuntamenti e follow-up.

Attività previste/principali:
* gestione delle richieste in entrata e uscita via telefono e chat
* consulenza sui servizi offerti e proposta di soluzioni adeguate al cliente
* pianificazione appuntamenti e registrazione delle informazioni sul CRM
* aggiornamento schede cliente e monitoraggio dei casi aperti
* collaborazione con il team per il raggiungimento degli obiettivi di servizio

Requisiti:
* ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
* precisione nella registrazione dati e uso di strumenti informatici di base
* attitudine alla vendita telefonica e problem solving
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