ABL - Production Support / Engineering Lead

Reclutador: Victor Beltran
Ubicación de la posición: Ciudad de México (CDMX)
Modalidad de trabajo: Presencial
Industria – Sector: Banca

Tus Funciones

• Liderar incidentes de extremo a extremo coordinando equipos técnicos y de negocio.
• Gestionar actividades de soporte productivo para servicios Tier 0 GPS.
• Integrar conocimientos de Mainframe con mejores prácticas de soporte productivo.
• Traducir impactos de negocio en prioridades claras de recuperación.
• Proporcionar actualizaciones oportunas a stakeholders durante incidentes críticos.
• Impulsar iniciativas de gobierno operativo, controles y documentación.
• Promover mejoras medibles en estabilidad operativa y madurez del servicio.
• Coordinar equipos multifuncionales para garantizar la continuidad de los servicios críticos.

Conocimientos y Experiencia Necesaria

• Experiencia...