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6 Téléconseillers (H/F) - PFS

CPAM DE LA HAUTE-GARONNE

Labège, Occitanie, France CDD July 26, 2026
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Vacancy Description

Description du poste

Vous cherchez une mission qui a du sens, vous avez besoin de vous sentir utile, alors contribuez à une mission de service public et rejoignez une entreprise socialement responsable !


Chez nous, Téléconseiller(e) est avant tout un métier d'accompagnement et nous en sommes fiers ! Découvrez ce métier à travers le témoignage vidéo (d'une de vos futures collègues) :

Au sein d'une équipe de 90 personnes, vous participerez aux missions suivantes :

  • Traiter des appels entrants et sortants des assurés.
  • Répondre de façon claire, fiable et personnalisée aux assurés en étant à leur écoute et en créant les conditions favorables au dialogue ;

  • Repérer les situations particulières nécessitant un traitement spécifique ;

  • Analyser la situation et orienter les dossiers vers les services de back office adéquats ;

  • Assurer la promotion des offres de service dans le domaine d...
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